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La Oficina Asesora de Comunicaciones se propone el fortalecimiento de las comunicaciones de la entidad, manteniendo informados a los clientes internos y externos a través de los diferentes medios de comunicación disponibles, con los requisitos de calidad definidos, satisfaciendo sus necesidades.
La Contraloría Distrital de Medellín orienta y prioriza que en la gestión de comunicaciones y relacionamiento institucional se desarrollen los requerimientos y lineamientos de la comunicación pública en Colombia, entendiéndola como la responsable de poner en común con la ciudadanía y distintos públicos, la gestión y proyectos emprendidos de forma transparente, eficiente y participativa, facilitando la rendición de cuentas y el control social en el logro de los propósitos institucionales.